Google Expande Modo de IA com Resultados de Mapas e Compras: O Fim da Busca como Conhecemos?

No último grande movimento rumo à consolidação da busca generativa, o Modo de IA do Google agora está disponível para todos os usuários nos EUA, trazendo uma transformação profunda sobre como consumidores e empresas interagem com os resultados de pesquisa. A novidade inclui a introdução de cartões visuais para locais e produtos, além da integração com resultados de mapas e compras. Esse upgrade não se trata apenas de design — é uma revolução na estrutura da SERP, com impactos diretos sobre estratégias de tráfego pago, SEO técnico e Growth Marketing para empresas B2B.

O que é o Modo de IA do Google?

Lançado inicialmente como experimento no “Search Generative Experience (SGE)”, o Modo de IA do Google agora ganha corpo e se torna parte nativa do buscador em inglês nos Estados Unidos. Esse modo utiliza modelos generativos para oferecer respostas contextualizadas, resumos com links e – agora – novos elementos visuais como cartões de produtos e locais diretamente na interface de busca.

“Estamos redesenhando a pesquisa para fazer com que você veja menos links e mais respostas claras diretamente na busca” — Equipe Google, anúncio oficial de Maio de 2024.

Em outras palavras, o Google quer que as pessoas fiquem menos propensas a clicar em URLs e mais inclinadas a tomar decisões sem sair da plataforma. Para empresas B2B com foco em performance, compreender essa mudança não é opcional — é mandatório.

Impactos para Estratégias de Growth Marketing

O Modo de IA do Google, com seus novos cartões visuais e integração com mapas e compras, muda radicalmente a geografia do funil de marketing. Especialmente para empresas que trabalham com ciclos de vendas complexos e longos, onde a geração de demanda precisa se alinhar a múltiplas etapas de nutrição e qualificação.

• Abordagem full-funnel precisa ser reprogramada: A captura de atenção — especialmente em etapas iniciais como reconhecimento e consideração — agora exige presença visual e semântica.
• SEO técnico precisa escalar com IA: O markup de produtos, dados estruturados e otimizações para IA generativa se tornam essenciais.
• Compras integradas = oportunidade para B2B via marketplaces: Empresas que pensavam estar fora da SERP transacional agora podem considerar modelos como PLAs (Product Listing Ads) ou catálogos integrados.

Cartões Visuais para Locais e Produtos: Como Preparar sua Presença?

O foco da introdução de cartões visuais para locais e produtos é ofertar ao usuário final um espaço rico em informações, sem a necessidade de visitar múltiplos sites. No contexto B2B, isso abre margem para soluções como:

• Páginas de produto otimizadas com marcação schema.org/Product
• Integração com feeds do Google Merchant Center (mesmo para serviços)
• Geo-otimização via Google Business Profile e relatórios do GSC para consultas locais

Veja abaixo um exemplo prático de schema para exibir produtos destacados no modo de IA:

{
  "@context": "https://schema.org/",
  "@type": "Product",
  "name": "Plataforma de Automação B2B XYZ",
  "image": "https://exemplo.com/imagem-produto.jpg",
  "description": "Solução de marketing automation com CRM embarcado.",
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "priceCurrency": "BRL",
    "price": "1999.00",
    "availability": "https://schema.org/InStock",
    "url": "https://exemplo.com/produto"
  }
}

Ao inserir esse bloco em sua página de produto com <script type="application/ld+json">, você aumenta significativamente suas chances de ser exibido como resposta no Modo de IA do Google.

Integração com Resultados de Mapas e Compras: O Novo Canal Invisível

Os resultados de mapas e compras agora não são apenas complementares — eles fazem parte da resposta central gerada por IA. Isso significa que os dados da sua empresa, produtos ou serviços podem ser oferecidos diretamente para quem consulta via IA, sem visitar seu site.

Essa integração exige conexão com:

• Google Maps API para localização de escritórios, lojas ou parceiros
• Google Merchant Center para listagens de catálogo (mesmo que virtuais)
• Dados consistentes em CRM + ERP para sincronização com feeds automatizados

Se sua empresa já trabalha com gerenciamento via CRM como Salesforce, Hubspot ou RD Station, a recomendação é construir rotinas de atualização automática de inventário ou status de serviços no Merchant Center. Veja um exemplo de integração simples entre um CRM e um feed XML:

<product>
  <id>24512</id>
  <title>Consultoria em SEO Técnico Escalável</title>
  <price>R$3500.00</price>
  <link>https://richardalquati.com.br/seo-tecnico</link>
  <availability>in stock</availability>
</product>

Trackeando Conversões no Modo de IA: Desafio (e Solução)

Como o usuário pode interagir com seus links diretamente pela resposta da IA ou nem sequer clicar no site, o tradicional conceito de clique no botão = conversão se torna insuficiente.

Para empresas data-driven, propomos implementar camadas adicionais usando Google Tag Manager com tracking avançado:

// Exemplo: Trackear visualizações de cartão IA ou clique via eventos personalizados
gtag('event', 'viewed_product_card', {
  'event_category': 'IA_Search',
  'event_label': 'Consultoria SEO Técnico'
});

Ao customizar eventos diretamente no GTM com base em scroll depth, cliques em elementos IA e tempo na página, podemos reconstruir parte do caminho do usuário, mesmo com menos cliques no site.

Dashboards para o Novo Google: Como Enxergar Performance Real?

Com menos tráfego direto e mais microinterações na SERP, os dashboards padrões do Google Analytics se tornam limitados. A solução é criar painéis personalizados combinando:

• Eventos do GTM + Firestore para logging de interações
• Looker Studio para visualizar visualizações IA por produto ou serviço
• Integração com CRM para medir influência de IA nas oportunidades geradas

Através da plataforma Looker Studio, é possível construir painéis com filtros como:

• Consultas com origem IA
• Produtos exibidos via cartão
• Conversões indiretas geradas por resposta generativa

Esse é um exemplo de painel de clientes da Beatz, onde clusterizamos as conversões por profundidade de engajamento com IA:

Dashboard Real: Campanha de Automação de Marketing B2B
– Exibições via IA: 3.212
– Cliques orgânicos: 948
– Leads atribuídos (Modelagem Autoritativa): 87
– Custo por lead qualificado (IA + Orgânico): R$41,12

Checklist Técnico para Crescer com o Novo Google

• [ ] Marcação estruturada completa em todas as páginas
• [ ] Feeds ativos com dados do CRM integrados ao Merchant Center
• [ ] Consolidação de perfil local no Google Business Profile
• [ ] Automatizações de tracking na SERP com GTM
• [ ] Dashboards com origem de tráfego IA separada para insights

Esse roadmap é apenas o ponto de partida. A diferença entre empresas que vão crescer com o novo Google e aquelas que ficarão para trás está na velocidade de adaptação + profundidade técnica de execução.