O que é remarketing e como ele me persegue na internet?

Você já pesquisou por um produto — um software, uma consultoria ou qualquer outro serviço B2B — e, logo depois, começou a ver anúncios que te seguem por toda a internet? Esses anúncios não surgem por acaso. O nome dessa estratégia é remarketing, e neste artigo você vai entender o que é, como funciona e, principalmente, como utilizá-lo para captar leads qualificados e gerar vendas no B2B com previsibilidade.

O que é remarketing?

Remarketing é uma estratégia de marketing digital que permite mostrar anúncios a pessoas que já interagiram com seu site, app ou conteúdo. Essa interação pode incluir uma visita a uma página, o clique em um botão, ou até mesmo o abandono de um formulário de contato.

O objetivo aqui é simples e poderoso: trazer o visitante de volta ao seu funil. O remarketing funciona especialmente bem em ciclos de vendas complexos e longos — comuns em vendas B2B — onde a decisão de compra não acontece em um primeiro contato.

Como o remarketing me “persegue” na internet?

A resposta está no rastreio de comportamento via tecnologias como cookies e pixels de rastreamento. Veja como esse processo se desenrola:

1. Você acessa um site com Pixel do Facebook Ads ou Tag do Google Ads ativado;
2. Esses scripts coletam dados da sua navegação e criam um “cookie” (um pequeno arquivo no seu navegador);
3. Ao sair do site e continuar navegando, você começa a ver campanhas personalizadas com base na sua visita anterior;
4. Esses anúncios aparecem em redes sociais, sites parceiros do Google e apps — parecendo até mágica (ou invasão).

“Não é magia. É tecnologia de rastreamento baseada em dados. E, quando bem usada, entrega valor real ao usuário e retorno ao anunciante.”

Google Ads, Facebook Ads e o poder do remarketing multicanal

As duas maiores plataformas de mídia paga — Google Ads e Meta Ads (Facebook + Instagram) — oferecem ferramentas avançadas de remarketing. O segredo está em saber como usá-las para criar segmentações que realmente convertem.

1. Remarketing no Google Ads

No Google Ads, o remarketing pode acontecer em:

• Resultados de pesquisa (usando Remarketing Lists for Search Ads – RLSA);
• Display (banners em sites parceiros);
• YouTube (com vídeos específicos para reengajamento);
• Google Discovery e Gmail.

Exemplo prático: se alguém acessa sua landing page de demo de um software, mas não agenda, você pode impactá-lo nos próximos dias com um anúncio focado em depoimentos de clientes, aumentando a confiança e incentivando a próxima ação.

2. Remarketing no Facebook Ads

O Facebook Pixel (agora Meta Pixel) permite criar audiências altamente segmentadas, como:

• Usuários que visitaram uma página específica;
• Pessoas que iniciaram, mas não concluíram um formulário;
• Visitantes que passaram mais de 1 minuto no seu site;
• Engajamento com vídeos ou postagens nas redes.

Esses dados possibilitam a criação de campanhas personalizadas que “seguem” o lead nos principais canais sociais, sempre com uma comunicação alinhada ao estágio do funil de vendas.

Entendendo o pixel de rastreamento e como instalar corretamente

O pixel é um snippet de código em JavaScript que coleta eventos do usuário dentro de uma página. Essa coleta é essencial para alimentar os algoritmos de inteligência de plataformas como Meta e Google.

Veja um exemplo básico do Pixel do Facebook:

<!-- Facebook Pixel Code -->
<script>
  !function(f,b,e,v,n,t,s)
  {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
  n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
  if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
  n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
  t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
  s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
  'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
  fbq('init', 'SEU_ID_PIXEL'); 
  fbq('track', 'PageView');
</script>
<noscript><img height="1" width="1" style="display:none"
  src="https://www.facebook.com/tr?id=SEU_ID_PIXEL&ev=PageView&noscript=1"
  /></noscript>

Depois de instalado, você pode monitorar eventos como:

• PageView (exibição de página)
• Lead (envio de formulário)
• ViewContent (visualização de conteúdo relevante)
• InitiateCheckout ou CompleteRegistration (ações específicas avançadas)

O mesmo princípio se aplica ao Google Tag Manager, que facilita a gestão de múltiplas tags e ativações sem depender de alterações no código fonte direto.

Trackeamento avançado de conversões no B2B

No contexto B2B, a jornada do lead exige trackeamento avançado de conversões. Aqui na Beatz, utilizamos integrações entre:

• Tag Manager + CRM (como RD Station, Salesforce ou HubSpot);
• Google Analytics 4 com eventos personalizados nomeados para cada etapa do funil;
• UTMs e scripts de dataLayer para capturar fonte, campanha, termo e agrupamento.

Exemplo de script avançado para envio de dados personalizados ao dataLayer:

window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({
  'event': 'leadFormSubmit',
  'formType': 'Demo Request',
  'leadEmail': 'exemplo@empresa.com',
  'source': 'Google Ads',
  'campaign': 'RemarketingSoftware2024'
});

Campanhas personalizadas: pensando além do básico

Uma das grandes forças do remarketing está em campanhas inteligentes com base em ações concluídas ou abandonadas.

Veja três formatos de remarketing criativo que aplicamos com sucesso para clientes da Beatz:

1. Remarketing baseado em tempo de decisão

Lead se cadastrou para um e-book há 5 dias? Automaticamente ativa-se uma campanha com CTA para agendamento de conversa, baseado no tempo médio de decisão captado via CRM.

2. Remarketing com variação de criativo por persona

Se o visitante acessou páginas voltadas ao setor de saúde, o criativo veiculado é diferente daquele mostrado para visitantes que navegaram no conteúdo voltado ao setor financeiro.

3. Sequência de remarketing multi-canal

Primeiro impacto via Display Google, seguido de Story no Instagram, e por fim um YouTube preroll. A jornada se torna contínua e intuitiva, com foco em gerar confiança e urgência.

Remarketing alinhado com funil e automação de marketing

É fundamental que suas campanhas de remarketing estejam alinhadas com a jornada completa do cliente. A integração com automação de marketing permite acionar e-mails, SMS, nutrição e até notificações internas para o time comercial baseado no comportamento captado pelos pixels.

Exemplo de uma lógica simples em um CRM com automação:

SE lead visitou "/precos"
E não está na oportunidade "fechamento"
ENTÃO enviar e-mail "Planos e condições especiais"
E adicionar ao público personalizado "quase-fechando" no Facebook Ads

Imagine o impacto: o lead abre seu e-mail com uma condição específica e, em seguida, vê nas redes um anúncio com o mesmo argumento. A coerência aumenta a conversão — com escal