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Consultor de Marketing digital
Em um cenário onde decisões precisam ser tomadas com velocidade e assertividade, contar com um painel de performance unificado para plataformas como Google Ads e Meta Ads se torna um diferencial competitivo para qualquer empresa B2B. Especialmente em ciclos de vendas complexos, onde jornadas são longas e pontos de contato múltiplos, entender o panorama completo da performance de mídia — canal a canal e de forma integrada — é essencial para escalar com previsibilidade.
Neste artigo, vamos explorar de forma didática, mas profundamente técnica, como construir um relatório unificado, que permita comparação de canais, análise de ROI por canal, mensuração de CPA e ROAS em campanhas omnichannel. Vamos combinar ferramentas como GA4, papéis de UTMs bem estruturadas, tracking cross-channel e visualização em tempo real com plataformas como Google Looker Studio.
Empresas que operam campanhas em múltiplas plataformas — como Google Ads e Meta Ads — frequentemente enfrentam um desafio: visões fragmentadas. Cada plataforma tem sua própria lógica de atribuição, interface, e até mesmo métricas levemente diferentes. Isso gera perdas em eficiência de budget e limita a capacidade de escalar campanhas com segurança.
Silenciar esses ruídos e tomar decisões baseadas em um orçamento unificado exige que as equipes de marketing tenham uma fonte única de verdade. É aí que entra um painel de performance integrado, capaz de consolidar volumes de dados, traçar tendências e orientar otimizações práticas em tempo real.
“Você só consegue medir o que estrutura. E só melhora o que mede consistentemente.”
O primeiro passo para um painel de performance funcional é garantir que os dados cheguem limpos e categorizados corretamente. Sem isso, o acompanhamento do ROI por canal e o tracking cross-channel será falho.
Recomendamos a padronização dos parâmetros utm_source
, utm_medium
, utm_campaign
, utm_content
e utm_term
conforme exemplo abaixo:
utm_source=google
utm_medium=cpc
utm_campaign=solucao_x_b2b_mar24
utm_content=texto_chamada01
utm_term=crm+para+industria
Essa padronização serve como base para que ao integrar com GA4, Looker Studio ou qualquer dashboard orientado a dados, possamos categorizar corretamente o tráfego — seja ele de Google Ads, Meta Ads ou campanhas omnichannel específicas.
Com as UTMs bem definidas, a próxima etapa é garantir que GA4 esteja configurado corretamente, inclusive com os eventos personalizados de conversão e microconversão (cliques em botão, visualização de material, etc.).
Seguem alguns eventos recomendados para tracking:
Esses eventos devem passar pelo Google Tag Manager com regras de acionamento claras, permitindo a atribuição a campanhas e ajudando o GA4 a alimentar relatórios precisos.
Feito isso, é hora de trazer dados brutos de Google Ads e Meta Ads para o nosso dashboard. Existem diversas formas de conexão:
Para projetos com volumes elevados de campanhas e verba multicanal, recomendamos a segunda ou terceira opção — pela flexibilidade e robustez no longo prazo.
from google.ads.googleads.client import GoogleAdsClient
from google.ads.googleads.errors import GoogleAdsException
def main(client, customer_id):
ga_service = client.get_service("GoogleAdsService")
query = ('''
SELECT
campaign.id,
campaign.name,
metrics.impressions,
metrics.clicks,
metrics.cost_micros,
metrics.conversions
FROM campaign
WHERE segments.date DURING LAST_7_DAYS
''')
response = ga_service.search(customer_id=customer_id, query=query)
for row in response:
print(row)
Rotinas como essa podem alimentar bancos como BigQuery, que, integrados ao Looker Studio, geram painéis com visualização em tempo real.
Com as fontes conectadas e os dados limpos, partimos para o desenvolvimento do nosso painel de performance. Recomendamos o Google Looker Studio pela integração nativa com GA4, BigQuery e conectores diversos.
Componentes obrigatórios que recomendamos:
Aqui está um modelo básico com fórmulas que podem ser computadas:
CPA = Custo Total / Número de Leads
ROAS = Receita Gerada / Custo Total
CTR = Cliques / Impressões
Lead Rate = Leads / Cliques
Uma boa prática é criar filtros dinâmicos por fonte, campanha e período, permitindo que os gestores examinem atividades específicas com agilidade.
Integrar o painel com CRM (Hubspot, RD Station CRM, Salesforce, Pipedrive) é fundamental para empresas B2B que precisam conciliar métricas de mídia com valores reais de receita.
Essa integração permite calcular ROI por canal real, além de termos a visão de CAC (Custo de Aquisição por Cliente). Apenas assim a análise é completa.
ROI Real = (Receita Fechada vinda de Leads de Google Ads + Meta Ads - Investimento total) / Investimento total
Este dado deve ser visível no painel de performance para tomada de decisão estratégica.
Com o painel pronto, é possível alinhar orçamento por eficiência. Ou seja, canal que entrega mais ROAS, leva mais verba — a lógica ideal do growth marketing orientado a performance.
Torna-se também viável aplicar estratégias de remarketing omnichannel: usuários que clicaram em anuncio no Google voltam por Meta (e vice-versa). Com o tracking adequado, você consegue entender todo esse tracking cross-channel e redistribuir verba com precisão.
Vantagens diretas dessa abordagem: